Step1:お店に行く前に

音が聞こえづらい・・・と感じたら、耳鼻科の専門医や補聴器専門店などでご相談ください。

Step2:ご要望をお聞きします（カウンセリング）

専門員が、お客様一人ひとりの状況やご要望をお聞きし、補聴器の必要性を判断したり、耳鼻科医師へのご相談もおすすめします。

Step3:「きこえ」を測定（聴力の測定）

「きこえ」の状態を把握するために、最新の機器を使用してあなたの聴力を測定します。

Step4:機種の選択と調整

たくさんの機種の中からお客様の聴力やご要望にあわせ、適した補聴器を選定し調整します。

Step5:補聴効果の確認（試聴）

適正な音量で明瞭に聞こえるか、雑音などによる不快感がないかどうかを丁寧に確認します。

Step6:補聴器の取り扱い説明（操作、保守、保証など）

正しい操作やお手入れ法、保障についてなどを分かりやすくご説明します。

Step7:補聴器のお持ち帰り

お客様に補聴器を引き渡します。

※オーダーメイド補聴器の場合は、すぐにはお持ち帰りになれません。

Step8:補聴データの管理

お客様の情報を大切に管理します。

Step9:アフターケア（補聴器の調整、点検やアドバイス）

ご購入後のアフターケアや再調整についてもお気軽にご相談ください。