補聴器専門店での代表的な補聴器購入の流れをご説明します。 ※はじめて補聴器を購入される方の場合です。
お店に行く前に
音が聞こえづらい・・・と感じたら、耳鼻科の専門医や補聴器専門店などでご相談ください。
ご要望をお聞きします(カウンセリング)
専門員が、お客様一人ひとりの状況やご要望をお聞きし、補聴器の必要性を判断したり、耳鼻科医師へのご相談もおすすめします。
「きこえ」を測定(聴力の測定)
「きこえ」の状態を把握するために、最新の機器を使用してあなたの聴力を測定します。
機種の選択と調整
たくさんの機種の中からお客様の聴力やご要望にあわせ、適した補聴器を選定し調整します。
補聴効果の確認(試聴)
適正な音量で明瞭に聞こえるか、雑音などによる不快感がないかどうかを丁寧に確認します。
補聴器の取り扱い説明(操作、保守、保証など)
正しい操作やお手入れ法、保障についてなどを分かりやすくご説明します。
補聴器のお持ち帰り
お客様に補聴器を引き渡します。
※オーダーメイド補聴器の場合は、すぐにはお持ち帰りになれません。
補聴データの管理
お客様の情報を大切に管理します。
アフターケア(補聴器の調整、点検やアドバイス)
ご購入後のアフターケアや再調整についてもお気軽にご相談ください。